Offre d'emploi

Rejoins notre équipe !

Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe. Venez rejoindre une équipe gagnante et grandir avec nous ! Nous sommes intéressés à trouver des membres d’équipe dynamiques et motivés pour qui :

• Le service à la clientèle est une priorité et une passion
• Votre connaissance du secteur est une source de fierté
• Une attitude positive et un esprit d’équipe sont indispensables
• La maîtrise de l’informatique est essentielle

Responsabilités Principales :

Les principales responsabilités sont les suivantes, sans toutefois s’y limiter :

• Opérations de fret maritime et aérien à l’importation, notamment la réservation, le manifeste électronique, le suivi, la livraison, la facturation, la clôture des dossiers, la résolution des litiges, la gestion des résultats financiers et la mise à jour des tableaux de bord clients/agents
• Opérations de fret maritime à l’exportation – selon les besoins
• Autres tâches et responsabilités attribuées ponctuellement par le responsable
• Interagir et collaborer quotidiennement avec les équipes de fret à distance
• Se tenir informé des réglementations en vigueur et à venir
• Entretenir d’excellentes relations avec les clients et les agents, développer des relations, proposer des ventes croisées de services, assurer le suivi des opportunités potentielles afin d’apporter une valeur ajoutée.

Exigences principales:

Nous sommes à la recherche d’une personne qui possède :

• Au moins 3 ans d’expérience dans le secteur du transport de marchandises
• Excellente maîtrise pratique des opérations de fret aérien et maritime à l’exportation et à l’importation
• La certification CIFFA est un atout
• Connaissance des contrats des compagnies maritimes et des NVOCC, ainsi que d’autres outils de tarification en ligne est un atout
• Maîtrise indispensable de l’informatique ; connaissance approfondie d’Excel
• Solides compétences en communication (la maîtrise du français écrit et oral est un atout
• Sens aigu de l’organisation et souci du détail
• Esprit d’équipe, proactivité et orientation vers les solutions
• Capacité à gérer efficacement ses priorités
• Dynamisme, proactivité et soif d’apprendre
• Capacité avérée à travailler en équipe
• Excellentes compétences en résolution de problèmes

Mantoria offre :

• Un environnement de travail stimulant et motivant
• Des avantages sociaux, dont notamment une assurance collective et un régime d’épargne-retraite collectif