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Nous recherchons un(e) Spécialiste projets cargo dynamique, possédant une expertise à la fois dans la vente et le soutien opérationnel, pour planifier, coordonner et exécuter des opérations de transport de fret de projet à grande échelle. Le candidat retenu sera chargé de gérer des projets logistiques complexes, notamment des expéditions de marchandises lourdes, hors gabarit et spécialisées, tout en offrant un service client exceptionnel. Ce poste exige de solides compétences en matière d’organisation, de communication et de résolution de problèmes, ainsi que la capacité de travailler en étroite collaboration avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes afin d’assurer la bonne exécution des transports de fret de projet.
Principales responsabilités
Les principales responsabilités comprennent, sans s’y limiter, les suivantes:
Ventes et développement des affaires :
- Génération de prospects et acquisition de clients : identifier et rechercher des clients potentiels ayant besoin de solutions de projet cargo, en particulier dans les secteurs de l’énergie, de la construction, du pétrole et du gaz, et de l’industrie manufacturière.
- Conception de solutions : travailler avec les clients pour comprendre leurs besoins logistiques uniques et développer des solutions de projet cargo sur mesure, y compris la planification des itinéraires, la sélection des modes et les stratégies de tarification.
- Préparation des propositions et des devis : préparer et présenter des propositions détaillées de projet cargo, y compris l’analyse des coûts, la faisabilité opérationnelle et les stratégies d’atténuation des risques.
- Gestion des relations : établir et maintenir des relations solides avec les clients, les fournisseurs et les prestataires de services afin de garantir des partenariats à long terme.
- Études de marché : se tenir au courant des tendances du marché, des taux de fret et des technologies émergentes dans le secteur de la logistique afin de proposer des solutions compétitives et innovantes.
Opérations et exécution :
- Planification et coordination des projets : gérer tous les aspects opérationnels des expéditions de marchandises du début à la fin du projet, y compris la programmation, la sélection de l’équipement et la coordination avec les transporteurs, les ports et les entrepôts.
- Documentation et conformité : veiller à ce que tous les documents d’expédition, permis et dédouanements nécessaires soient préparés et obtenus en temps voulu, dans le respect des réglementations internationales en matière d’expédition et des normes de conformité.
- Gestion des fournisseurs : assurer la liaison avec les prestataires de transport, les autorités portuaires, les grutiers et d’autres parties prenantes clés afin de garantir une manutention adéquate des cargaisons lourdes et surdimensionnées.
- Évaluation et atténuation des risques : identifier les risques et les défis potentiels dans le processus de transport, tels que les restrictions d’itinéraire, les obstacles réglementaires et les conditions environnementales, et élaborer des plans d’urgence pour y faire face.
- Gestion du budget : surveiller les coûts du projet et travailler dans le respect des contraintes budgétaires tout en garantissant une prestation de services de haute qualité.
- Rapports et indicateurs clés de performance : suivre les indicateurs clés de performance (ICP), tels que les délais de livraison, le rapport coût-efficacité et la satisfaction des clients, et en rendre compte, afin de garantir l’excellence opérationnelle.
Collaboration et communication :
- Collaboration interfonctionnelle : travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, notamment les ventes, le service à la clientèle, les finances et le service juridique, afin d’assurer une coordination harmonieuse des activités du projet.
- Soutien à la clientèle : agir en tant que point de contact principal pour les clients pendant le cycle de vie du projet, en fournissant des mises à jour régulières et en résolvant rapidement les problèmes.
- Évaluation post-projet : effectuer des évaluations post-projet avec les clients et les équipes internes afin d’identifier les enseignements tirés et les domaines à améliorer.
Compétences et qualifications :
- Formation : Bac en logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente).
- Expérience : Au moins 5 ans d’expérience dans la logistique du fret de projet, avec une solide compréhension des processus commerciaux et opérationnels.
- Connaissances techniques : Connaissance approfondie du transport multimodal (maritime, aérien, routier et ferroviaire), en particulier pour les marchandises hors gabarit ou lourdes.
- Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de présenter des propositions et de négocier efficacement avec les clients et les fournisseurs.
- Esprit d’analyse : Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes pour gérer des défis logistiques complexes et optimiser les mouvements de marchandises.
- Souci du détail : Sens aigu de l’organisation, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à tenir des registres précis.
- Maîtrise des outils : Maîtrise des logiciels de gestion logistique, de MS Office et d’autres outils pertinents.
- Certifications (atouts) : Les certifications en gestion de projet, en transit international ou en logistique (par exemple, marchandises dangereuses, PMP, FIATA) constituent un atout.
- Compétences linguistiques : la maîtrise de plusieurs langues est un atout pour travailler avec des clients et des parties prenantes internationaux.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Projets stimulants : travaillez sur des projets mondiaux à fort impact présentant certains des défis logistiques les plus complexes.
- Évolution de carrière : opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière dans le secteur de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement.
- Équipe dynamique : collaborez avec une équipe de professionnels expérimentés de la logistique dans un environnement innovant et en constante évolution.
Mantoria offre :
- Un environnement de travail stimulant et motivant
- Des avantages sociaux, dont notamment une assurance collective et un régime d’épargne-retraite collectif
Si vous êtes une personne axée sur les résultats, passionnée par la gestion de projets logistiques de grande envergure et que vous avez fait vos preuves tant dans la vente que dans les opérations, nous vous encourageons à postuler !